← Ба саҳифаи асосӣ

Дастгирӣ

Мо инҷо барои кӯмак ҳастем. Дар поён ҷавобҳо пайдо кунед ё мустақим бо гурӯҳи мо тамос гиред.

Бо мо тамос гиред

Дастгирии почтаи электронӣ

Contact@safarigrp.com
Дар давоми 24 соат ҷавоб медиҳем.

Instagram

@thezehnapp
Барои кӯмаки зуд ба мо нависед.

 𝕏

Twitter / X

@thezehnapp
Ҳар вақт нависед.

Саволҳои зуд-зуд додашаванда

Чӣ тавр Zehn зеркашӣ кунам?
Zehn дар App Store (iOS) ва Google Play (Android) дастрас аст. «Zehn Micro Learning»-ро ҷустуҷӯ кунед ё аз пайвандҳои зеркашии саҳифаи асосии мо истифода баред.
Нақшаи ройгон чиро дар бар мегирад?
Нақшаи ройгон 5 китоб дар як моҳ ва 3 савол ба зеҳни сунъӣ дар рӯз дар бар мегирад. Ҳар вақт метавонед ба Pro барои дастрасии беҳад гузаред.
Нақшаи Pro чиро дар бар мегирад?
Pro ба шумо китобҳои беҳад, чати зеҳни сунъии беҳад, гӯш кардани офлайн ва дастрасӣ ба китобхонаи пурраи 5,000+ китоби аудиоиро медиҳад. Нақшаҳо аз 9.99$/моҳ ё 59.99$/сол оғоз мешаванд. Озмоиши 7-рӯза дахл аст — бе корти кредитӣ.
Чӣ тавр обунаро бекор кунам?
iOS: Танзимот ← Apple ID ← Обунаҳо ← Zehn ← Бекор кардани обуна.

Android: Google Play ← профили шумо ← Пардохтҳо ва обунаҳо ← Обунаҳо ← Zehn ← Бекор кардан.

Дастрасии Pro то охири давраи фактурасозии ҷорӣ идома меёбад.
Оё офлайн гӯш кардан мумкин аст?
Бале! Обунакунандагони Pro метавонанд китобҳоро барои гӯш кардани офлайн зеркашӣ кунанд. Нишонаи зеркаширо дар ҳар китоб клик кунед.
Zehn кадом забонҳоро дастгирӣ мекунад?
Zehn ҳоло бо тоҷикӣ, русӣ, арабӣ ва инглисӣ дастрас аст. Забонҳои бештар меоянд.
Чӣ тавр ҳисобамро нест кунам?
Ҳар вақт метавонед ҳисобатонро дар safarigrp.com/zehn/deletemyaccount нест кунед. Ҳамаи маълумот дар давоми 30 рӯз нест карда мешавад.

Ҳалли мушкилот

Агар барнома мушкил дошта бошад, аввал инро кӯшиш кунед:

  1. Боварӣ ҳосил кунед, ки барнома навсозишуда аст. App Store ё Google Play-ро бубинед.
  2. Барномаро пурра ببандед ва дубора кушоед.
  3. Пайвасти интернетро санҷед. Байни Wi-Fi ва маълумоти мобилӣ гузаред.
  4. Дастгоҳро дубора оғоз кунед. Оғози оддӣ бисёр мушкилоти муваққатиро ҳал мекунад.
  5. Zehn-ро нест кунед ва дубора насб кунед. Ҳисоби шумо дар абр сабт аст.
  6. Агар ҳеҷ кадоме кӯмак накард, бо мо тамос гиред.

Ҳисоб ва маълумот

Мо махфияти шуморо эҳтиром мекунем ва назорати пурраро ба шумо медиҳем.

Барои нест кардани ҳисоб ва ҳамаи маълумоти марбут, саҳифаи нестшавии мустақилро бубинед:
safarigrp.com/zehn/deletemyaccount

Ҳамаи маълумот дар давоми 30 рӯз нест карда мешавад. Барои саволҳо ба Contact@safarigrp.com нависед.

Ҳуҷҷатҳои ҳуқуқӣ

Бубинед: Сиёсати махфият ва Шартҳои истифода.

Ҳанӯз ёрдам лозим аст?

Ба мо нависед — дар давоми 24 соат ҷавоб медиҳем.

Ба мо нависед