Сиёсати махфият
Санаи эффективӣ: 10 июни 2026
Safari Group Trading FZCO («мо» ё «Ширкат»), ки дар IFZA Business Park, DDP, P.O. Box 342001, Dubai, UAE ба қайд гирифта шудааст, барномаи мобилии Zehn ва сайтро идора мекунад. Ин Сиёсат шарҳ медиҳад, ки мо кадом маълумотро ҷамъ мекунем, барои чӣ, чӣ тавр истифода мебарем ва ҳифз мекунем ва кадом ҳуқуқҳоро доред.
Мо маълумоти шахсии шуморо ҳеҷ гоҳ намефурӯшем, иҷора намедиҳем ё ба тарафҳои сеюм барои мақсадҳои реклама ё маркетинг намефиристем.
1. Маълумоте, ки мо ҷамъ мекунем ва барои чӣ
- Маълумоти ҳисоб (бо ҳувияти шумо алоқаманд): ном ва почтаи электронӣ ҳангоми бақайдгирӣ. Бо Sign in with Apple — танҳо он чизе, ки Apple мефиристад (метавонед почтаи воқеиро пинҳон кунед). Калимаи рамзро намегирем.
- Маълумоти харид ва обуна (бо ҳувияти шумо алоқаманд): дараҷаи обунаи фаъол ва таърихи харид. Тафсилоти корти пардохт аз ҷониби Apple ё Google коркард мешавад — мо онро намебинем.
- Маълумоти истифодаи барнома (бо ҳувияти шумо алоқаманд): пешрафти гӯш кардан, хатчӯбҳо, китобҳои анҷомдодашуда, силсилаҳои рӯзона, ҳадафҳо ва афзалиятҳо — барои ҳамоҳангсозӣ дар байни дастгоҳҳо.
- Таърихи сӯҳбати Ask AI (бо ҳувияти шумо алоқаманд): саволҳои шумо ва ҷавобҳои AI — барои нигоҳдории контекст ва беҳтар кардани модел. То 12 моҳ нигоҳ дошта мешавад (бахши 6).
- Мӯҳтавои Клуби китоб (барои корбарони дигар намоён аст): паёмҳо, шарҳҳо ва аксулъамалҳо дар Клуби китоб барои корбарони бақайдгирифташуда намоёнанд. Он чизеро, ки мехоҳед пинҳон бошад, нашр накунед.
- Маълумоти дастгоҳ ва ташхис (бо ҳувияти шумо алоқаманд нест): модели дастгоҳ, версияи ОС, сабтҳои хатогиҳо ва маълумоти иҷроишии номаълум.
Мо ҷамъ намекунем: ҷойгиршавии дақиқ, тамосҳо, аксҳо, маълумоти тандурустӣ ё тафсилоти молиявиро.
2. App Tracking Transparency (iOS)
Мо шуморо дар барномаҳо ё сайтҳои тарафи сеюм барои мақсадҳои реклама пайгирӣ намекунем. Zehn IDFA истифода намекунад ва иҷозати ATT намепурсад. Ҳамаи таҳлилҳо аввалиядаста ва маҷмӯъшуда буда, танҳо барои беҳтар кардани барнома истифода мешаванд.
3. Асоси ҳуқуқии коркард (GDPR — корбарони ИА/МИА)
- Иҷрои шартнома (моддаи 6(1)(б)): маълумоти ҳисоб, обуна ва истифода барои пешкаши хидмат зарур аст.
- Манфиатҳои қонунӣ (моддаи 6(1)(в)): ташхис ва таҳлили маҷмӯъшуда барои амният ва иҷро.
- Уҳдадории ҳуқуқӣ (моддаи 6(1)(ж)): нигоҳдории баъзе маълумотҳо мутобиқ бо қонун.
- Розигӣ (моддаи 6(1)(а)): рассолаҳои маркетингӣ (дар ҳолати мавҷудӣ). Метавонед ҳар вақт розигиро бозпас гиред.
4. Чӣ тавр маълумоти шуморо истифода мебарем
- Пешкаш ва ҳамоҳангсозии вазифаҳои барнома (гӯш кардан, Ask AI, Клуби китоб, ҳадафҳо)
- Идораи ҳисоб, обуна ва ҳуқуқҳои харид
- Назорати мӯҳтавои Клуби китоб
- Ҷавоб додан ба дархостҳои дастгирӣ ва тафтиши шикоятҳо
- Ташхиси мушкилоти техникӣ ва беҳтар кардани иҷро
- Фиристодани огоҳиҳои транзаксионӣ (чекҳо, огоҳиҳои амниятӣ)
- Риояи уҳдадориҳои ҳуқуқӣ
5. Пешкашкунандагони хидмати тарафи сеюм
- Apple Inc. / Google LLC: коркарди пардохт ва идораи обуна мутобиқ бо сиёсатҳои хусусии онҳо.
- Пешкашкунандаи зерсохтори абрӣ: хостинги бехатар бо рамзгузории маълумот ҳангоми нигоҳдорӣ ва интиқол.
- Google Analytics (GA4) — танҳо сайт: таҳлили маҷмӯъшудаи thezehnapp.com. Рад кардан: асбоби рад кардани Google.
- Cookiebot — танҳо сайт: идораи розигии кукӣ мутобиқ бо GDPR.
6. Ҷадвали нигоҳдории маълумот
- Маълумоти ҳисоб ва обуна: дар тӯли мӯҳлати ҳисоб + 30 рӯз пас аз нест кардан (сабтҳои молиявӣ: то 7 сол).
- Маълумоти истифода ва афзалиятҳо: дар давоми 30 рӯз пас аз нест кардани ҳисоб.
- Таърихи сӯҳбати Ask AI: то 12 моҳ, сипас ба таври худкор нест мешавад. Дар барнома метавонед таърихро поке кунед.
- Паёмҳои Клуби китоб: то он вақте, ки онро ё ҳисоби худро нест кунед. Мӯҳтавои хориҷшуда то 90 рӯз дар сабтҳо нигоҳ дошта мешавад.
- Сабтҳои хатогиҳо ва ташхис: номаълум; то 90 рӯз.
- Мукотибаи дастгирӣ: то 3 сол.
7. Мубодила ва ошкоркунии маълумот
Мо маълумоти шуморо намефурӯшем ё бо он савдо намекунем. Ошкор кардан танҳо дар мавридҳои зерин:
- Талаботи қонунӣ: мутобиқ бо қонун ё амри суд.
- Амнияти ҷонӣ: барои пешгирии зарари фавриён.
- Ҳимояи ҳуқуқҳо: барои татбиқи Шартҳои истифода.
- Интиқоли тиҷорӣ: ҳангоми муттаҳидшавӣ ё фурӯш — ҳадди аққал 30 рӯз пеш хабардор мекунем.
8. Интиқоли байналмилалии маълумот
Мо дар ОАЭ ҷойгир ҳастем ва маълумоти шумо метавонад дар серверҳои берун аз кишвари шумо коркард шавад. Барои корбарони ИА/МИА: ҳангоми интиқол ба кишварҳои эътирофнашудаи Комиссияи Аврупоӣ, мо аз Бандҳои Шартномаии Стандартӣ (SCC) истифода мебарем. Нусхаи механизми интиқолро тавассути contact@safarigrp.com гирифта метавонед.
9. Амнияти маълумот
- Рамзгузории TLS 1.2+ барои маълумоти дар ҳоли интиқол
- Рамзгузории AES-256 барои маълумоти нигоҳдоришуда
- Назорати дастрасӣ: танҳо кормандони ваколатдор
- Тафтишоти амниятии мунтазам
10. Ҳуқуқҳои шумо
- Дастрасӣ: нусхаи маълумоти шахсии нигоҳдоришударо дархост кунед
- Нест кардан: ҳисоб ва маълумотро тавассути саҳифаи нест кардан ё почта дархост кунед
- Тасҳеҳ: маълумоти нодурустро дар танзимоти ҳисоб тасҳеҳ кунед
- Интиқолпазирӣ: маълумотро дар шакли сохторманди хонданшаванда гиред
- Эътироз / Маҳдудкунӣ: ба намудҳои муайяни коркард эътироз кунед
- Бозпасгирии розигӣ: ҳар вақт бе осеб ба коркарди қаблӣ
Барои истифодаи ҳуқуқҳо: contact@safarigrp.com. Дар давоми 30 рӯз ҷавоб медиҳем.
11. Махфияти кӯдакон
Zehn барои кӯдакони зери 13 сол (ё 16 дар ИА/МИА) пешбинӣ нашудааст. Агар маълум шавад, ки маълумоти кӯдаки зери синну соли муқарраршударо ҷамъ кардаем, зуд онро нест мекунем. Волидон ва васиён метавонанд ба contact@safarigrp.com муроҷиат кунанд.
12. Вуруд тавассути Apple
Ҳангоми истифодаи Sign in with Apple: Apple ҳувиятро тасдиқ мекунад ва танҳо ном ва почтаро мефиристад (метавонед почтаи воқеиро пинҳон кунед). Калимаи рамзи Apple ID намегирем.
13. Кукиҳо (танҳо сайт)
Барнома кукӣ истифода намекунад. Сайт кукиҳои асосӣ (ҳатмӣ) ва таҳлилии Google Analytics (бо розигии шумо, маҷмӯъшуда) истифода мебарад.
14. Тағйироти Сиёсат
Дар бораи тағйироти муҳим ҳадди аққал 14 рӯз пеш тавассути почтаи электронӣ ё дар барнома хабардор мекунем. Идомаи истифода баъд аз санаи муайяншуда қабулро нишон медиҳад.
15. Шартҳои истифода
Истифодаи Барнома инчунин аз ҷониби Шартҳои истифода ва EULA идора карда мешавад.
16. Тамос ва назоратчии маълумот
Назоратчии маълумот: Safari Group Trading FZCO
Почтаи электронӣ: contact@safarigrp.com
Суроға: IFZA Business Park, DDP, P.O. Box 342001, Dubai, United Arab Emirates
Мо мехоҳем ба ҳамаи дархостҳои махфият дар давоми 30 рӯз ҷавоб диҳем.