Условия использования и Лицензионное соглашение с конечным пользователем (EULA)
Дата вступления в силу: 10 июня 2026 г.
Добро пожаловать в Zehn («мы», «нас», «наш» или «Компания»), управляемый Safari Group Trading FZCO. Настоящие Условия использования («Условия» / «EULA») регулируют ваш доступ к мобильному приложению Zehn и его использование. Скачивая, создавая аккаунт или используя Приложение, вы соглашаетесь соблюдать настоящие Условия. Если вы не согласны, не используйте Приложение.
Для пользователей, загружающих Приложение через Apple App Store: Apple не является стороной настоящего EULA и не несёт ответственности за Приложение или его содержимое.
1. Политика поведения пользователей
Вы соглашаетесь использовать Приложение только в законных целях. Мы абсолютно не терпим нежелательный контент или агрессивных пользователей. Пользователям запрещается загружать, публиковать, передавать или распространять контент, который:
- Является оскорбительным, преследующим, ненавистническим, угрожающим или клеветническим
- Содержит сексуальные, непристойные или насильственные материалы
- Пропагандирует дискриминацию или незаконную деятельность
- Содержит спам, ложную или вводящую в заблуждение информацию
- Нарушает права интеллектуальной собственности
- Передаёт вредоносный код или несанкционированные попытки доступа
- Нарушает нормальный ход работы Приложения
Нарушения немедленно влекут за собой удаление контента и могут привести к временной или постоянной блокировке аккаунта.
2. Книжный клуб и пользовательский контент
Функция «Книжный клуб» позволяет пользователям участвовать в обсуждениях книг. Участвуя, вы соглашаетесь со стандартами поведения из Раздела 1 и следующими правилами:
Согласие с Условиями перед доступом: Доступ к Книжному клубу и любым функциям взаимодействия с другими пользователями требует принятия настоящих Условий при регистрации аккаунта.
Фильтрация контента: Мы используем автоматическую фильтрацию и ручную модерацию для обнаружения и удаления нежелательного контента до и после его публикации.
Как пожаловаться на контент: Каждый материал в Книжном клубе имеет кнопку «Пожаловаться». Нажмите меню (⋯) рядом с публикацией, комментарием или профилем пользователя и выберите «Пожаловаться». Все жалобы направляются нашей команде модерации.
Как заблокировать пользователя: Нажмите на профиль пользователя или меню (⋯) на его контенте и выберите «Заблокировать пользователя». При блокировке:
- Контент этого пользователя немедленно удаляется из вашей ленты
- Он больше не может видеть ваш профиль или взаимодействовать с вашим контентом
- Мы автоматически получаем уведомление о блокировке и ставим контент этого пользователя в очередь на проверку
Наши обязательства по модерации: Все жалобы рассматриваются в течение 24 часов. При подтверждении нарушения мы: (1) навсегда удаляем нарушающий контент и (2) блокируем аккаунт нарушителя. Серьёзные нарушения (угрозы насилием, нарушения безопасности детей) рассматриваются незамедлительно.
3. Жалобы и модерация
Помимо описанного выше, пользователи могут сообщить о любом контенте, написав на contact@safarigrp.com. Мы оставляем за собой право удалять контент и приостанавливать или навсегда блокировать аккаунты нарушителей.
4. Права интеллектуальной собственности
Приложение и весь предоставляемый Zehn контент (включая аудиокниги, тексты и дизайн) принадлежат Zehn или нашим лицензиарам и защищены международным авторским правом. Воспроизведение, распространение или передача любого контента Zehn без предварительного письменного разрешения запрещены.
5. Лицензия на пользовательский контент
Любой контент, публикуемый вами в Приложении, остаётся вашей собственностью. Публикуя контент, вы предоставляете нам всемирную неисключительную безвозмездную лицензию на его использование, воспроизведение и распространение исключительно для целей работы Приложения.
6. Zehn Pro — Условия подписки
Zehn предлагает опциональную автоматически возобновляемую подписку Zehn Pro. Обязательное раскрытие информации для автоматически возобновляемых подписок в Apple App Store:
- Название подписки: Zehn Pro
- Ежемесячный план: $9,99 в месяц — безлимитные книги, Ask AI, прослушивание офлайн
- Годовой план: $59,99 в год — все функции ежемесячного плана (≈$5,00/мес., оплата одним платежом)
- Пробный период: 7 дней бесплатно для новых подписчиков. Неиспользованная часть пробного периода аннулируется при оформлении подписки.
- Оплата: Списывается с вашего Apple ID при подтверждении покупки.
- Автопродление: Подписка автоматически продлевается, если не отменена за 24 часа до окончания текущего расчётного периода.
- Списание при продлении: Оплата следующего периода списывается за 24 часа до окончания текущего периода.
- Управление подпиской: Настройки → [ваше имя] → Подписки → Zehn.
Ссылки: Условия использования (EULA) · Политика конфиденциальности
7. Политика возврата средств
Покупки через Apple App Store регулируются политикой возврата Apple. Для запроса возврата посетите reportaproblem.apple.com. Мы не обрабатываем возвраты по покупкам App Store напрямую. По вопросам покупок вне App Store обращайтесь на contact@safarigrp.com.
8. Прекращение действия аккаунта
Мы оставляем за собой право приостанавливать или прекращать действие вашего аккаунта при нарушении настоящих Условий. Вы можете удалить аккаунт через настройки Приложения или на странице удаления аккаунта. Данные будут удалены согласно нашей Политике конфиденциальности.
9. Отказ от ответственности за функции AI
Функция «Ask AI» генерирует ответы на основе саммари книг. AI-ответы предоставляются исключительно в информационных и образовательных целях и не являются профессиональной консультацией — финансовой, медицинской, юридической или инвестиционной. Не принимайте важных решений, опираясь исключительно на AI-контент. AI-ответы могут содержать неточности. Мы прямо отказываемся от ответственности за любой ущерб, возникший в результате доверия к AI-контенту.
10. Безопасность аккаунта
Вы несёте ответственность за конфиденциальность учётных данных и все действия под вашим аккаунтом. Незамедлительно уведомляйте нас о несанкционированном доступе. Запрещается создавать аккаунты для других лиц или делиться аккаунтом.
11. Отказ от гарантий
ПРИЛОЖЕНИЕ И ВСЕ МАТЕРИАЛЫ ПРЕДОСТАВЛЯЮТСЯ «КАК ЕСТЬ» И «ПО МЕРЕ ДОСТУПНОСТИ» БЕЗ КАКИХ-ЛИБО ГАРАНТИЙ, ЯВНЫХ ИЛИ ПОДРАЗУМЕВАЕМЫХ, ВКЛЮЧАЯ ГАРАНТИИ ТОВАРНОЙ ПРИГОДНОСТИ, ПРИГОДНОСТИ ДЛЯ КОНКРЕТНОЙ ЦЕЛИ И НЕНАРУШЕНИЯ ПРАВ. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ПРИЛОЖЕНИЯ — НА ВАШ РИСК.
12. Ограничение ответственности
В МАКСИМАЛЬНОЙ ДОПУСТИМОЙ ЗАКОНОМ МЕРЕ SAFARI GROUP TRADING FZCO НЕ НЕСЁТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА КОСВЕННЫЙ, СЛУЧАЙНЫЙ, СПЕЦИАЛЬНЫЙ, ПОСЛЕДУЮЩИЙ ИЛИ ШТРАФНОЙ УЩЕРБ, ВКЛЮЧАЯ ПОТЕРЮ ДАННЫХ, ДОХОДА ИЛИ ПРИБЫЛИ, В СВЯЗИ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ ИЛИ НЕВОЗМОЖНОСТЬЮ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПРИЛОЖЕНИЯ ИЛИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОГО КОНТЕНТА.
ТАМ, ГДЕ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ НЕ МОЖЕТ БЫТЬ ПОЛНОСТЬЮ ИСКЛЮЧЕНА, НАША СОВОКУПНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ НЕ ПРЕВЫШАЕТ НАИБОЛЬШЕЙ ИЗ: (A) СУММЫ, УПЛАЧЕННОЙ НАМИ ЗА ПРЕДШЕСТВУЮЩИЕ 12 МЕСЯЦЕВ, ИЛИ (Б) $100 США.
13. Возмещение ущерба
Вы соглашаетесь защищать, возмещать ущерб и ограждать от ответственности Safari Group Trading FZCO, её сотрудников, директоров и агентов от любых претензий, убытков и расходов (включая гонорары адвокатов), возникающих в связи с: (a) нарушением вами настоящих Условий; (b) контентом, размещённым вами в Приложении; (c) нарушением вами законодательства или прав третьих лиц. Данное обязательство сохраняется после прекращения действия Условий.
14. Разрешение споров и арбитраж
Досудебное урегулирование: До предъявления любого требования свяжитесь с нами по адресу contact@safarigrp.com и предоставьте 30 дней на урегулирование.
Обязательный арбитраж: При невозможности досудебного урегулирования все споры разрешаются путём обязательного индивидуального арбитража в Дубае, ОАЭ — не в суде.
Отказ от коллективных исков: ВЫ И ZEHN ОТКАЗЫВАЕТЕСЬ ОТ ПРАВА НА УЧАСТИЕ В КОЛЛЕКТИВНЫХ ИСКАХ. Все споры рассматриваются только индивидуально.
Пользователи из ЕС/ЕЭЗ сохраняют права в соответствии с обязательным законодательством ЕС о защите прав потребителей.
15. Условия для пользователей Apple
- Настоящее EULA заключено между вами и Safari Group Trading FZCO — не с Apple.
- Apple не несёт ответственности за Приложение или его содержимое.
- Лицензия ограничена непередаваемым правом использования на устройствах Apple, которыми вы владеете.
- Safari Group Trading FZCO несёт единоличную ответственность за техническую поддержку.
- Apple и её дочерние компании являются третьими лицами-бенефициарами настоящего EULA и вправе его исполнять.
16. Политика конфиденциальности
Использование Приложения регулируется нашей Политикой конфиденциальности: https://thezehnapp.com/ru/privacy.
17. Коммуникации
Создавая аккаунт, вы соглашаетесь на транзакционные письма (чеки, уведомления безопасности). Вы можете отписаться от маркетинговых рассылок через ссылку в письме или по адресу contact@safarigrp.com.
18. Форс-мажор
Мы не несём ответственности за задержки и неисполнение обязательств, вызванные обстоятельствами вне нашего контроля: стихийными бедствиями, войнами, отказами инфраструктуры, действиями правительства.
19. Изменение условий
О существенных изменениях мы уведомим не менее чем за 14 дней через Приложение или по электронной почте. Продолжение использования означает согласие с изменениями.
20. Разделимость, отказ от прав, полнота соглашения
Если какое-либо положение Условий будет признано недействительным, остальные сохраняют силу. Наше бездействие в принудительном исполнении не является отказом от права. Настоящие Условия совместно с Политикой конфиденциальности составляют полное соглашение между вами и Safari Group Trading FZCO.
21. Применимое право
Настоящие Условия регулируются законодательством ОАЭ. С учётом раздела об арбитраже вы подчиняетесь неисключительной юрисдикции судов Дубая.
22. Свяжитесь с нами
По вопросам, связанным с настоящими Условиями:
Компания: Safari Group Trading FZCO
Email: contact@safarigrp.com
Адрес: IFZA Business Park, DDP, P.O. Box 342001, Dubai, United Arab Emirates