العودة إلى الرئيسية →

شروط الاستخدام واتفاقية ترخيص المستخدم النهائي (EULA)

تاريخ السريان: 10 يونيو 2026

مرحبًا بك في Zehn («نحن» أو «الشركة»)، الذي تُشغّله شركة Safari Group Trading FZCO. تحكم شروط الاستخدام هذه («الشروط» / «EULA») وصولك إلى تطبيق Zehn واستخدامه. بتنزيل التطبيق أو إنشاء حساب أو الوصول إليه، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط. إن كنت لا توافق، لا تستخدم التطبيق.

للمستخدمين الذين يُنزّلون التطبيق من App Store: Apple ليست طرفًا في هذا الاتفاق ولا تتحمّل أي مسؤولية عن التطبيق أو محتواه.

١. سياسة سلوك المستخدم

توافق على استخدام التطبيق لأغراض مشروعة فحسب. لا نتسامح إطلاقًا مع المحتوى المسيء أو المستخدمين المُضايِقين. يُحظر على المستخدمين تحميل أو نشر أو مشاركة أي محتوى:

تُفضي الانتهاكات إلى إزالة المحتوى فورًا وقد تؤدي إلى تعليق الحساب أو إنهائه نهائيًا.

٢. نادي الكتاب والمحتوى المُنشأ من المستخدمين

تتيح ميزة «نادي الكتاب» في Zehn المشاركة في مناقشات مجتمعية حول الكتب. بالمشاركة، توافق على معايير السلوك في القسم ١ وما يلي:

الموافقة على الشروط قبل الوصول: يستلزم الوصول إلى نادي الكتاب قبول هذه الشروط عند إنشاء الحساب.

تصفية المحتوى: نستخدم تصفية آلية وإشرافًا بشريًا للكشف عن المحتوى المسيء وإزالته قبل نشره وبعده.

كيفية الإبلاغ عن المحتوى: يحتوي كل محتوى في نادي الكتاب على زر «إبلاغ». انقر على القائمة (⋯) بجانب أي منشور أو تعليق أو ملف مستخدم واختر «إبلاغ». تصل جميع البلاغات إلى فريق الإشراف لدينا مباشرةً.

كيفية حظر مستخدم: انقر على ملف المستخدم أو القائمة (⋯) على محتواه واختر «حظر المستخدم». عند الحظر:

التزامنا بالإشراف: نراجع جميع البلاغات خلال 24 ساعة. عند التحقق من الانتهاك نقوم بـ: (١) إزالة المحتوى المخالف نهائيًا، و(٢) إيقاف حساب المخالف. تُعالَج الانتهاكات الجسيمة فورًا.

٣. الإبلاغ والإشراف

يمكن للمستخدمين الإبلاغ عن أي محتوى عبر مراسلتنا على contact@safarigrp.com. نحتفظ بحق إزالة المحتوى وتعليق الحسابات أو إنهائها.

٤. حقوق الملكية الفكرية

التطبيق وجميع محتويات Zehn (بما فيها الكتب الصوتية والنصوص والتصاميم) مملوكة لـ Zehn أو جهات الترخيص ومحمية بقوانين حقوق النشر الدولية. لا يجوز إعادة إنتاج أي محتوى دون إذن كتابي مسبق.

٥. ترخيص محتوى المستخدم

يبقى المحتوى الذي تنشره ملكًا لك. بنشره، تمنحنا ترخيصًا عالميًا غير حصري خاليًا من الرسوم لاستخدامه وإعادة إنتاجه وتوزيعه لأغراض تشغيل التطبيق فحسب.

٦. Zehn Pro — شروط الاشتراك

يُقدّم Zehn اشتراكًا اختياريًا متجدّدًا تلقائيًا يُسمّى Zehn Pro. الإفصاح المطلوب للاشتراكات المتجدّدة تلقائيًا في App Store:

الروابط: شروط الاستخدام (EULA) · سياسة الخصوصية

٧. سياسة الاسترداد

تخضع المشتريات عبر App Store لسياسة Apple. لطلب استرداد، زُر reportaproblem.apple.com. للمشتريات خارج App Store، تواصل معنا على contact@safarigrp.com.

٨. إنهاء الحساب

نحتفظ بحق تعليق حسابك أو إنهائه عند انتهاك هذه الشروط. يمكنك حذف حسابك عبر إعدادات التطبيق أو صفحة حذف الحساب. تُحذف البيانات وفقًا لسياسة الخصوصية لدينا.

٩. إخلاء المسؤولية عن ميزات الذكاء الاصطناعي

تُنتج ميزة «Ask AI» إجابات بناءً على ملخصات الكتب. إجابات الذكاء الاصطناعي للأغراض المعلوماتية والتعليمية فحسب، ولا تُشكّل نصيحة مهنية — مالية أو طبية أو قانونية أو استثمارية. لا تتخذ قرارات مهمة استنادًا إلى محتوى الذكاء الاصطناعي وحده. قد تكون الإجابات غير دقيقة. نتبرأ صراحةً من أي مسؤولية عن الأضرار الناجمة عن الاعتماد على محتوى الذكاء الاصطناعي.

١٠. أمان الحساب

أنت مسؤول عن سرية بيانات اعتماد حسابك وعن جميع الأنشطة التي تجري من خلاله. أخطرنا فورًا بأي وصول غير مصرح به. يُحظر إنشاء حسابات لأشخاص آخرين أو مشاركة حسابك.

١١. إخلاء المسؤولية عن الضمانات

يُقدَّم التطبيق وجميع المحتويات «كما هي» و«حسب توفّرها» دون أي ضمانات صريحة أو ضمنية، بما فيها ضمانات الصلاحية للتسويق أو الملاءمة لغرض معين أو عدم الانتهاك. استخدامك للتطبيق على مسؤوليتك الخاصة.

١٢. تحديد المسؤولية

في أقصى حدود ما يسمح به القانون، لن تكون شركة Safari Group Trading FZCO مسؤولة عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو عقابية، بما فيها فقدان البيانات أو الإيرادات أو الأرباح، الناجمة عن استخدام التطبيق أو المحتوى المُنشأ من المستخدمين أو تعذّر الاستخدام.

حيث لا يمكن استبعاد المسؤولية كليًا، تقتصر مسؤوليتنا الإجمالية تجاهك على أكبر القيمتين: (أ) المبلغ الذي دفعته لنا خلال الـ12 شهرًا السابقة للمطالبة، أو (ب) 100 دولار أمريكي.

١٣. التعويض

توافق على الدفاع عن شركة Safari Group Trading FZCO وموظفيها ومديريها ووكلائها وتعويضهم وإبراء ذمتهم من أي مطالبات وخسائر ونفقات (بما فيها أتعاب المحامين المعقولة) الناجمة عن: (أ) انتهاكك لهذه الشروط؛ (ب) المحتوى الذي تنشره في التطبيق؛ (ج) انتهاكك للقانون أو حقوق أطراف ثالثة. يظل هذا الالتزام سارياً بعد إنهاء الشروط.

١٤. تسوية النزاعات والتحكيم

الحل الودّي أولًا: قبل رفع أي مطالبة رسمية، تواصل معنا على contact@safarigrp.com ومنحنا 30 يومًا لحل النزاع وديًا.

التحكيم الملزم: في حال تعذّر الحل الودّي، يُحسم أي نزاع بالتحكيم الفردي الملزم في دبي، الإمارات — لا أمام المحاكم.

التنازل عن الدعاوى الجماعية: تتنازل أنت وZehn عن الحق في رفع أو المشاركة في دعوى جماعية. تُنظر جميع النزاعات على المستوى الفردي فحسب.

يحتفظ مستخدمو الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية بحقوقهم وفق التشريعات الاستهلاكية الأوروبية الإلزامية.

١٥. شروط خاصة بمستخدمي Apple

١٦. سياسة الخصوصية

يخضع استخدامك للتطبيق لسياسة الخصوصية لدينا: https://thezehnapp.com/ar/privacy.

١٧. الاتصالات

بإنشاء حساب، توافق على تلقّي رسائل المعاملات (الإيصالات، تنبيهات الأمان). يمكنك إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية عبر رابط إلغاء الاشتراك في أي رسالة أو بمراسلتنا على contact@safarigrp.com.

١٨. القوة القاهرة

لا نتحمّل المسؤولية عن أي تأخير أو إخفاق ناجم عن أسباب خارج نطاق سيطرتنا المعقولة، بما فيها الكوارث الطبيعية والحروب وانهيار البنية التحتية لشبكة الإنترنت والإجراءات الحكومية.

١٩. تعديل الشروط

سنُخطرك بالتغييرات الجوهرية قبل 14 يومًا على الأقل عبر التطبيق أو البريد الإلكتروني. استمرارك في الاستخدام بعد سريان التغييرات يُعدّ قبولًا لها.

٢٠. قابلية الفصل والتنازل عن الحقوق والاتفاقية الكاملة

إذا تبيّن أن أي بند غير صالح، يُعدَّل بالحد الأدنى اللازم لإنفاذه وتبقى باقي البنود سارية. عدم تطبيقنا لأي حكم لا يُعدّ تنازلًا عن حقنا في تطبيقه مستقبلًا. تُشكّل هذه الشروط مع سياسة الخصوصية الاتفاقية الكاملة بينك وبين Safari Group Trading FZCO.

٢١. القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة. مع مراعاة بند التحكيم، تخضع لصلاحية المحاكم غير الحصرية في دبي.

٢٢. تواصل معنا

لأي استفسارات بشأن هذه الشروط:

الشركة: Safari Group Trading FZCO
البريد الإلكتروني: contact@safarigrp.com
العنوان: IFZA Business Park, DDP, P.O. Box 342001, Dubai, United Arab Emirates